調査

サービス部門のための Slack の Total Economic Impact

どんな業界でも、成功の鍵は顧客体験にあります。顧客の満足なしに企業が成長することはできません。ますます多くの組織が、Slack を活用して真の顧客ロイヤルティを向上させながら、コストの削減も達成しています。

今回 Slack では Forrester Consulting に調査を委託し、サービス部門が Slack 導入で見込める投資収益率(ROI)を出すことで、Slack 活用のメリットを公平な視点から確認できるようにしました。

詳しくは調査内容をお読みください。

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「Slack の Total Economic Impact」調査の表紙

Slack なら、文脈のなかでメッセージが届き、簡単な検索で人やファイルを見つけることができます。使いやすいうえにセキュリティも万全です。オフィスはもう必須ではありません。

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